Todo lo que necesitas saber

No aceptamos paquetes con caja abierta, rota, manchada, mojada, o con olor/sonido extraño. Rechazamos estos paquetes porque por ley debemos hacerlo. Si el producto adentro llega dañado, tomamos foto y notificamos inmediatamente al cliente para que puedas hacer tu reclamo a tu proveedor. Muchas veces también recibimos cajas vacías. Te notificamos inmediatamente también para que hagas tu reclamo a tu proveedor.

3 – 5 días hábiles a partir de la entrega en nuestras bodegas en Miami. Embarcamos todas las semanas.

El tiempo de bodegaje gratuito es de 30 días calendario a partir de la fecha de ingreso del paquete a nuestra bodega.

Transcurrido este periodo, se aplicarán cargos por almacenaje según el siguiente esquema:

Días 31 a 90: se cobrará 10 centavos de dólar ($0.10) por libra por semana (o fracción de semana) + IVA.

Días 91 a 180: la tarifa aumentará a 25 centavos de dólar ($0.25) por libra por semana (o fracción de semana) + IVA.

El cálculo se realizará semanalmente y se facturará al momento del retiro del paquete.

Te podemos ayudar realizando tu compra con la ayuda de uno de nuestros asesores comunicándote al WhatsApp.

La compañía a la que compraste los artículos es la responsable.

Usted es el responsable por la mercancía que compra. RYM COURIER solo le cobra el flete y maneja el envío del paquete en Miami y cualquier cargo adicional que esto pueda causar.

Billing address: Es la dirección que tienes asociada con la tarjeta de crédito con la que estás pagando.

Shipping Address: Es la dirección que utilizarás para recibir tu compra en RYM CARGO.